1、目（mù）的
为（wéi）了给（gěi）师生（shēng）员工提供一个舒适、整（zhěng）洁的教学办公（gōng）环（huán）境，公（gōng）房（fáng）部对（duì）所负责的（de）产品(服务)过程实施有效（xiào）的（de）监（jiān）控，特编制本作业（yè）指导书（shū）。
2、适用范围
本程序（xù）适用于公房部（bù）所属（shǔ）教学（xué）办（bàn）公楼学生活动中心、教工活动中（zhōng）心的服（fú）务（wù）产品(服务)过（guò）程有效（xiào）的监控。
3、职责
3.1.公房部（bù）主任负责带领各（gè）班组员（yuán）工完成日常服务过程，完成中心下达的（de）各项任（rèn）务，并（bìng）纠正和预防不（bú）合格产品(服务)的出（chū）现。
3.2.公房（fáng）部（bù）职责范围
3.2.1.负（fù）责各教学办公大楼及学（xué）生（shēng）活（huó）动（dòng）中心、教（jiāo）工活动（dòng）中心的卫生保洁、教室（shì）使用、教具（jù）配备(部分)以（yǐ）及设备、设施的（de）维修、报修等管理工作。
3.2.2.负责校园、校门的节日布置（zhì）及大型活动的会场布置。
3.2.3.负责（zé）各（gè）教（jiāo）学楼、行政办公（gōng）楼、学（xué）生活动中心、教工活动中心的门（mén）卫（wèi）值（zhí）班工作。
3.3.公房（fáng）部主任职责
在物业中心（xīn）的领导下，负责公房部（bù）的全面工作，其职责是：
3.3.1.负责（zé）拟（nǐ）定公房部年度工作计（jì）划，并组织（zhī）本部（bù）门人员按计划开（kāi）展工作（zuò）。
3.3.2.负责本部门规章制度的制（zhì）定和完善。负责检查落实各项规（guī）章制（zhì）度在本部（bù）门（mén）的执行情（qíng）况。
3.4.教学楼管（guǎn）理组（zǔ）班长职责（zé）
在部门（mén）主任的领导下负责本班组的全面工作，为班（bān）组主要负（fù）责人，其职责是：
3.4.1.熟悉教（jiāo）学楼（lóu）管理的各项内（nèi）容和各类情况（kuàng），负责（zé）对辖区内设备的管理。
3.4.2.负责各教学楼的卫生服务、节（jiē）水（shuǐ）节电的管理和设备维护、报修等项工作的管理（lǐ）。负（fù）责各教学楼内夜间值班情（qíng）况（kuàng）的检查。确保（bǎo）学生正（zhèng）常上课，行政正常办公。
3.4.3.负责本班组服务员的管理。对服务员进（jìn）行思想、防火（huǒ）、防（fáng）盗及遵纪守法（fǎ）、安全（quán）等方面（miàn）的教育和行政管理（lǐ）。
3.5.门卫（wèi）值班（bān）员职（zhí）责
3.5.1.熟（shú）悉（xī）并掌握管区内各（gè）类情况(房屋使（shǐ）用情况，楼内务单位分布（bù）情况（kuàng）)。
3.5.2.对出（chū）入楼携物者根据规（guī）定进行验证，证物相符方可放行，发现问题报告领导，不擅自处理。
3.5.3.对（duì）楼内发生的打架斗殴、争吵、滋扰及无（wú）理取闹行（háng）为（wéi）应进行劝阻确（què）保正常的教学科研办公（gōng）秩序。
3.5.4.上下班（bān），学生上课高峰时打开所有楼门，各（gè）种车（chē）辆（liàng）不许进入楼内。
3.6.各（gè）大楼管理人员岗位职责
3.6.1.熟悉本区域的各类情（qíng）况，负责对本（běn）区域内（nèi）的设备管（guǎn）理。
3.6.2.负责本区域内的（de）夜（yè）间值班（bān）检查工作，对（duì）所属人员（yuán）纪律秩序，辖区（qū）内节水节电及（jí）设备报修（xiū）等项管理工作。
3.6.3.检查（chá）服务员的（de）工作情况，负责（zé）对服务员的思想（xiǎng）教（jiāo）育及行政管理。
4、程序（xù）
4.1.教（jiāo）学（xué）楼管理员工作（zuò）程序
4.1.1.教学楼管（guǎn）理员每天早晨7：00分必（bì）须（xū）进入教学楼，对开课前（qián）的准备工作进行检查。检（jiǎn）查粉笔、板（bǎn）擦是（shì）否（fǒu）配备齐全，检查工作人员是否（fǒu）完成工作并符合标准。
4.1.2.督导检查各公共场所（suǒ）需（xū）保修项目是否保修。
4.2.卫生内保人员工作程序（xù）
4.2.1.作业人员工作（zuò）前，先整理好个人装束并（bìng）佩带标识，确保形（xíng）象。
4.2.2.工作中接人待物注意（yì）文明用语，不说脏话、粗话（huà）。
4.2.3.工作中（zhōng）严格按“卫生要求（qiú）及考核标准”进（jìn）行作业（yè）。
