家政服务（wù）是指将部分家庭（tíng）事务社会（huì）化（huà）、职业化、市（shì）场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社（shè）区机构、非（fēi）盈利（lì）组（zǔ）织、家（jiā）政（zhèng）服务公司和专业家（jiā）政服务人员来承担，帮助家庭与社（shè）会互动，构建家庭（tíng）规范，提高家（jiā）庭生活（huó）质量，以（yǐ）此促进（jìn）整个社会的发（fā）展。

家政（zhèng）服务随着中国市（shì）场经济的不断（duàn）发展、成（chéng）熟产业结构（gòu）的（de）调整，问题也摆在了面（miàn）前。缩小第一、二产业的比重（chóng），加大第（dì）三产业（yè）——服务业的比重，缘梦家政服（fú）务（wù）的发展（zhǎn）既（jì）是实行市场经济的（de）必然结果(市（shì）场经（jīng）济在某种程度上就是服务经济（jì）)，又顺应了家庭（tíng）服务（wù）消费（fèi）需求上升的（de）现实状况。

家（jiā）政服务是一项跨世纪的（de）"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了（le）保姆（mǔ）、护（hù）理、保洁、物（wù）流配（pèi）送（sòng）、家庭管理等方（fāng）面全方位（wèi）的服务体系；另一方（fāng）面，它（tā）是解决再就业（yè）问题（tí）的主（zhǔ）要渠道之一。据劳动与社会保障部的（de）调查，家政服务就业潜力巨大，至少可为社（shè）会提供多（duō）个就业（yè）岗位。

中国家政服务业已初具规（guī）模（mó），家政服务公司已形（xíng）成一定品牌，服务范（fàn）围日益扩大（dà），内部分工更加精（jīng）细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的（de）消费时尚(家政服务成礼品（pǐn）)出现（xiàn）在人们的视野中。一些商家把家政（zhèng）服务当作"谢（xiè）礼"，回报客户；老板把家（jiā）政服务作为"温暖礼品"，犒劳员工；儿女将家政服务作（zuò）为"孝心礼"，献（xiàn）给父（fù）母。

随着（zhe）城市（shì）居民生活节奏的不断加快，家（jiā）政（zhèng）服务市场的前景（jǐng）将更加广阔，但（dàn）同时不容（róng）忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它（tā）的规模化、规范化也应（yīng）尽早（zǎo）提上议事日程，"保姆"一词已被"家庭服务员"一词代替，显示（shì）了家政服（fú）务在生（shēng）活中的重要性。

随着经济（jì）社会（huì）的发（fā）展、人民物质生活和精神（shén）生（shēng）活的提高（gāo），人们对家（jiā）政服（fú）务的（de）要求也日益规（guī）范化、专业化、系统化，为了适应这种要（yào）求，对家政（zhèng）服务（wù）师的专业技能培训也更加（jiā）严格、规范。

现代家政服（fú）务已不再是简单（dān）的传统（tǒng）意义上的保姆和佣人（rén），而是一项复杂的、综合的、高技（jì）能（néng）的（de）服务工作，所以对家政服务师的（de）培训已（yǐ）成为家政服务的一个基本（běn）要求，也是家政服务师（shī）提高服务质量、服务技能的必走之路。