第一章（zhāng） 保洁主管（guǎn）职责（zé）标准

一、保洁工作的（de）现（xiàn）场管理，了解保洁员（yuán）的思想和生活动态，解决疑（yí）难问题（tí），并定期向主管领导汇报。

二、严格按保洁（jié）管理作业程序和保洁标准（zhǔn）及检查（chá）考核评分标准，实（shí）行工作检查制（zhì）度（dù）。

三（sān）、合理配置住宅（zhái）区内（nèi）保洁和清扫工（gōng）具（jù）的数量，合理配备保洁（jié）人员，确保住宅区（qū）内（nèi）不留卫（wèi）生死角。

四、坚持（chí）每天巡视住宅区2次，有效（xiào）制（zhì）止各（gè）种违章现象，现场督导（dǎo）保洁工作。

五、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁（jìn）随地摆摊设点，占（zhàn）道经营。

第二章（zhāng） 保洁组长职责标准 

一、熟悉（xī）住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排（pái）列、车（chē）行道、人行道分布及（jí）面积，绿化（huà）地分布及面积。

二、合理配置住宅区（qū）内垃圾箱数量、分布（bù）地点，垃圾清运车进出时间。

三、住宅区保洁工作（zuò）实行“划片分区包干”作业管理（lǐ），做到（dào）员工之间任务划（huá）定清楚（chǔ）、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩（chéng）对象（xiàng）明确。

四、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对（duì）全年出全勤，无迟到早退员（yuán）工，报请单位给（gěi）予（yǔ）奖励。

第三章 保洁员职责标（biāo）准 保洁（jié）员职责（zé）标准如下：

一、守（shǒu）岗位，按时上下（xià）班（bān）。上班佩戴工作卡，做到服装（zhuāng）整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生（shēng）情（qíng）况，对（duì）所负责范围（wéi）内卫生（shēng）全面负（fù）责。

三、每日负责清（qīng）扫（sǎo）道路、绿地（dì）、公共（gòng）设（shè）施周边环境等1次。

四、巡道（dào）人员在其他（tā）保洁员休息时负（fù）责主干道（dào）清洁。

第四（sì）章 公共场地和马路清（qīng）洁操作标准

一、清洁（jié）范围：小区的汽车道，人行道，篮球场，门球场。

二、作业程（chéng）序

1、用长竹扫把把道路和公共活（huó）动（dòng）场所的果皮（pí）、纸屑、泥（ní）沙等垃圾扫成堆。

2、用（yòng）扫把把垃圾扫入垃（lā）圾袋（dài）内，然后倒进（jìn）垃（lā）圾箱内。

3、对有严重污痕的路面和场地尽（jìn）心（xīn）清洗。及时清洗公共部位的乱（luàn）涂、乱画、乱（luàn）张贴的（de）广告、标语等；

三（sān）、清洁标准

1、每（měi）天打扫二次，每小时循（xún）环保洁（jié）一次，从早上六点到（dào）八点（diǎn），八点半到十点半，下午一点（diǎn）到（dào）二点半，三点半到五（wǔ）点，保持整洁（jié）。

2、共用（yòng）场（chǎng）地（dì）、路面（miàn）无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕（hén）。

第五（wǔ）章 绿地清洁操作标（biāo）准

一、清洁范围（wéi）：

物业管辖区草地和绿化带。

二、作业程序：

1、用扫把仔细清扫草地（dì）上的果皮、纸（zhǐ）屑、石块等垃圾。

2、对烟（yān）头、棉签、小石、纸屑等用扫把不（bú）能打（dǎ）扫起来的小杂物，弯（wān）腰用（yòng）手捡入垃圾（jī）袋内，

3、对树墙内堆积的枯枝（zhī）落叶、纸屑等（děng）杂物用（yòng）铁钩（gōu）勾出扫入（rù）垃圾袋内。

三、清洁（jié）标（biāo）准

1、每天上（shàng）、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁（jié）一次，保持清洁干净。

2、目视无枯枝落叶，无（wú）果皮，无（wú）饮料罐。