一、系统概述

物业管理系统属于（yú）专家型的物业管理（lǐ）软件，能（néng）够给物业公司内部管理提供全面的解决（jué）方案（àn），可满（mǎn）足专业物业管理公司、新（xīn）建小区或大（dà）厦的发展商、大单（dān）位的物业管理部门或后（hòu）勤部门不（bú）同人员（yuán）的需（xū）求，有（yǒu）利于物业（yè）管理公司实时掌握当前的经营状况，堵住漏洞、提高经济（jì）效益，使整个公司在工作效率和综（zōng）合（hé）管理水平方面（miàn）上一个新台阶。系统基于微软.NET平台b/s构架，采（cǎi）用先（xiān）进（jìn）的ajax无刷新网页设计技术和微软（ruǎn）SQL SERVER 2005数据库，支持海（hǎi）量数据存储，性能更稳定，可长（zhǎng）时间稳定运行。系统（tǒng）集房产管理、客户管（guǎn）理、抄表管理、收费管理（lǐ）、租（zū）赁管理、财务统（tǒng）计（jì）、清（qīng）洁（jié）管理、保安管理（lǐ）、办公管理（lǐ）、绿化管理、消防（fáng）管（guǎn）理（lǐ）、仓库管理、人（rén）事（shì）管理等诸（zhū）多功能于（yú）一体（tǐ），吸取了国（guó）际先进的物业管理理论，又结合了中（zhōng）国目前（qián）物业（yè）管理的现状，功能设置合理，操作简单方便。

二（èr）、系（xì）统特点：

1、系统支持多管理处(小区)管（guǎn）理，可以对每个登录帐号分配（pèi）不同的管辖区域。

2、系统可（kě）以从EXCEL电子表格直接导入房间客户档案，方便工作人员快速高效的建立基础档案信息（xī）。

3、支持（chí）按房间编号和刷卡(住户卡)快速查询欠费（fèi），收费时（shí）可针对（duì）实际情况对费用零头进行结余和（hé）优惠，优惠金额的额度可设置。4、可定义（yì）任意（yì）多个收费项目，查询（xún）、修改方便，保（bǎo）证享有最大灵活性（xìng）。支持对房间单独设置收费项目和价格，并支持按（àn）变量和公式计算（suàn）费用。支（zhī）持滞（zhì）纳（nà）金计算（suàn）。

4、系（xì）统（tǒng）可支持对根据（jù）实际情况（kuàng）对客户（hù）的欠费进行减免。 系（xì）统（tǒng）可对无法收取的收费记录可（kě）直接转为坏（huài）账，对已经收费的项目（mù）可进行归档操作，方便对帐目（mù）进行（háng）核查处理。

5、支持客（kè）户（hù）的迁入迁出的管（guǎn）理工作，可方便记录房间（jiān）的业（yè）主和住（zhù）(租)户的档案，并（bìng）可以随（suí）时切换房间（jiān）的（de）收费（fèi）对象业（yè）主或住(租)户（hù）。

6、快速（sù）、灵活、高效（xiào）的创建收费记录 系（xì）统支持按（àn）收（shōu）费周期逐（zhú）月和按两次收（shōu）费间隔一次性批量自动生成收费记录（lù）两（liǎng）种方式，方便（biàn）客户选（xuǎn）择（zé）；可从EXECL电子表格导入收费记录；并可批量快（kuài）速设（shè）置滞纳金起（qǐ）收（shōu）日期等参数 。

7、系统支持任（rèn）意自来水、电、天然气、直饮水表和暖气表等（děng）表（biǎo）计类型的抄表计费，支持按阶梯价格的计（jì）费（fèi）。可灵活选择抄（chāo）表时间间隔（gé），可从EXCEL表格直接（jiē）导（dǎo）入抄表记录，并可与集中抄表系统接（jiē）口。

8、支持合同（tóng）管理，可对超（chāo）期（qī）和即（jí）将超（chāo）期的合同进行提（tí）醒，可按递增百分比的方式设置租金价格和按合同期生成相（xiàng）关费用。

9、系统可按不同管（guǎn）理处设置不同票据格（gé）式，报表支（zhī）持各种预设（shè）变量（liàng），使用方（fāng）式灵活（huó）。

10、个性化的短信功能，支持通过互联网和短信两种发送费用（yòng）通知，缴（jiǎo）费通（tōng）知，生日祝（zhù）福等各（gè）种短信，速度快，价格低。

11、系统支持（chí）预（yù）付款收取，可（kě）用（yòng）预付款自（zì）动扣除相关的欠费。 支持押金收取和（hé）退费（fèi）工作。

12、多种统计（jì）信（xìn）息及（jí）财务分（fèn）析图表,系统自（zì）动（dòng）计算出售率、出租率、入住率（lǜ）、建筑面积及（jí）人（rén）口总数、绿化面积（jī）等各种统计信息和财务的各种分（fèn）析（xī）对比图（tú）。

13、界面统（tǒng）一、操（cāo）作（zuò）方便灵活系统（tǒng）采用多页（yè）面（miàn）操（cāo）作方式，可以根（gēn）据使用需要打（dǎ）开多个工作页（yè）面。方便所需（xū）数据的查阅和操作。

14、强（qiáng）大的查（chá）询功能 系（xì）统（tǒng）提供统一界面（miàn）的查询窗（chuāng），只需指定相应的条件即可获得（dé）您所需（xū）要的（de）结果，并可设置打印、生成（chéng）报表；查（chá）询方便灵活，支持模糊查询，例如查询“王” 姓住户信息；通过逻辑组合，即可（kě）获得所需信息（xī）；可（kě）以自定义（yì）、保存常用查询条件，并（bìng）可通过输入（rù）不（bú）同的条件生成符（fú）合特（tè）定条（tiáo）件的报表；具（jù）有（yǒu）智能化（huà）特点，可（kě）根据用户选择所要查询的内容自动列出管（guǎn）理区（qū）、大（dà）楼、楼层、房间信息及当前年月。

15、完善的（de）系统安全控制用户级的（de）安全通（tōng）过（guò）设置（zhì）不（bú）同的（de）用户密码、动（dòng）态（tài）重组各（gè）模块的读（dú）取权、新增权、修改权和（hé）删（shān）除权以及审核和反审核等，保证用户及重要用户的数（shù）据安（ān）全性。

16、提供完善的系统帮助信息及（jí）操作（zuò）演（yǎn）示（shì）文件，帮助（zhù）客（kè）户（hù）迅速掌（zhǎng）握使用方法。