打扫卫生有那么（me）难？

有人说物业管（guǎn）理无非保安、保洁、保绿，这是个劳动力密集型的行业，门槛比较低，之前（qián）论述过，因为人（rén）工智能（néng）的（de）出现，“男生（shēng）不好好学习（xí）将（jiāng）来（lái）可（kě）以当个保安员”的（de）理（lǐ）念已经行不通了，那么女生呢（ne）？不好（hǎo）好学习，将来是否可以做个保洁员呢？恐怕也是不（bú）行，因为要想成为一名合格（gé）的保洁员，其实（shí）并不容易。打扫卫生究竟有（yǒu）多难？

时下流行（háng）的“彩虹跑”，年轻人（rén）抛洒粉末（mò）

活动结束之（zhī）后，保洁阿姨（yí）表（biǎo）示生无可恋（liàn）

2014年（nián），在本溪平顶山森林公园，300多（duō）级石阶被粉笔写（xiě）满（mǎn）“媳妇我错了”！此举（jǔ）引来不少市民围（wéi）观，更（gèng）有一位年（nián）轻女士表示（shì）是特意（yì）带（dài）男朋友来“学习”的。不知道这位大哥的媳妇（fù）消气没，但是保洁（jié）员阿姨表示（shì）很难过。

男子（zǐ）为道歉 300级公园台阶被（bèi）写满“媳妇我错了”

好了，如（rú）果您觉得上述这（zhè）些行为都是比较偶然，我就（jiù）是（shì）想（xiǎng）安静地扫个厕所不行吗？

《现代物（wù）业·新业主（zhǔ）》2013年（nián）2-3期消息，台湾一郭姓女子在台北（běi）捷运石牌站的亲子厕所拉肚子，但蹲（dūn）上（shàng）马桶没多久，清（qīng）洁人员黄姓妇人突然用钥匙开门进入清（qīng）洗抹布和拖把近一分钟。郭女认为黄妇行为严（yán）重侵犯（fàn）隐私（sī），提告（gào）求（qiú）偿（cháng）新台币（bì）三十万元（yuán）；法官（guān）判赔（péi）新台币三万元。物业管理专业服务项目中（zhōng），维护室内（nèi）外环境清洁之保洁（jié）工作，一般人均认为谁（shuí）都会做，没有什么高深专（zhuān）业。如果您真的如此想那就错了（le），保洁既（jì）有（yǒu）专业技术与知识，更（gèng）需专（zhuān）业服务态度与（yǔ）教养（yǎng）。

2016年保洁行业（yè）出（chū）了一位名人，有位叫“新津（jīn）春子”的中国保（bǎo）洁大妈在日本火的不（bú）要不要（yào）的。因为最会打扫（sǎo）卫生，她被（bèi）封（fēng）为日本“国宝级匠（jiàng）人”。她的杰出代表就是一家面积76万平方米的“东京羽田机场”。

难道这位保洁阿姨就单靠体力活（huó），就能把这（zhè）个头衔摘下来（lái）吗？

当（dāng）然（rán）不是，春子可以对80多种清（qīng）洁剂的使用方法（fǎ）倒背（bèi）如流，也能够快速分析污渍产生的原因是她的清洁功夫（fū），不仅仅是把设施表面看得（dé）见的东西（xī）清扫干净，平时看不见的部分也是的她的清洁范围（wéi）：除菌、除臭、烘干……

所（suǒ）以说“保洁既需要专业技术与知识，更需要专业服务态（tài）度（dù）与教（jiāo）养”这句（jù）话（huà）并不是对保洁员这个职业要求的夸（kuā）大，很多时候专（zhuān）业（yè）的服务态度与教养（yǎng）都（dōu）体现在细节之处，《李季平（píng）：重新认识物（wù）业管（guǎn）理中（zhōng）的（de）保（bǎo）洁服务》(原载于《现代物业·新业主》2013年第10期/总第272期)一（yī）文（wén）中提到，有一次在北京西（xī）站（zhàn）候车，听到两位保洁员在交流。一个说，高铁（tiě）乘客区看书看手机的人（rén）多，清扫时声（shēng）音要小，突出一个“静”字，不打扰乘（chéng）客；一个（gè）说，普通列车区乘客多（duō），清扫间隔要（yào）短（duǎn），时刻保持地面清洁。这就是时代的要求，保洁服务必须顺应这个要求而不是（shì）逆时（shí）代而动。

近些年来，随着（zhe）特殊建筑（zhù）材料使（shǐ）用增多（duō），保洁员仅用扫帚、拖（tuō）把、抹布远远达不（bú）到很（hěn）好的清洁、养护效果。以地面清洁（jié）为例（lì），拖（tuō）把并不能清洁地板表面和已渗入里层的污（wū）物，相（xiàng）反（fǎn），残（cán）留污水（shuǐ）干（gàn）燥后会使地板色泽（zé）发暗（àn），无法真正清洁地板（bǎn）。

事（shì）实上，使用（yòng）合适的保（bǎo）洁机（jī）器设备进行清洁不仅能（néng）减少清洁时间，还能较（jiào）大程度提高清洁效果。我们通常将保（bǎo）洁设备及物料分为设备、工具、耗材、护理剂四大类。不同建筑材料需要使用不同的清洁剂，并配合相（xiàng）应的现代（dài）化清洁（jié）设备（bèi）。

(一)保（bǎo）洁设备。保洁（jié）设（shè）备按功能可分为（wéi）下列五类：

1.清扫类。主要有：扫地机等。

2.擦洗类。主（zhǔ）要有：洗地机、多功（gōng）能擦机、高（gāo）速抛（pāo）光机、石（shí）材翻新机、晶面处理机、地毯（tǎn）抽洗（xǐ）机、自动扶梯清洁机、干泡沙发（fā）机等（děng）。

3.吸水吸尘类。主要有：吸水机、吸尘机、吸尘吸水机。

4.压力类（lèi）。主要（yào）有：高压（yā）清洗机、蒸汽（qì）清洗机等。

5.其他清洁设备机（jī）械（xiè）类。主（zhǔ）要有：三速吹风机、泳（yǒng）池清洁（jié）机。

同时，科技的（de）发展使很多保洁（jié）机械（xiè）在手推式的基础上推出了驾（jià）驶（shǐ）式，在原来的电线式的基础上推出（chū）了电瓶式的保（bǎo）洁机（jī）械设备。

(二)保洁工具。保洁工具通常包括（kuò）工具车、榨水车、抹布、百洁布（bù）、扫帚、撮（cuō）箕、拖把（bǎ）等。需要提醒的（de）是，这些（xiē）工具已经和传统工具较之材质上有（yǒu）了很（hěn）大的变化（huà）。以抹布为例，原来普通（tōng）的（de）棉布已逐渐被各种（zhǒng）超细纤维材质（zhì）取代（dài），保洁效果较之以（yǐ）前也有了很（hěn）大的（de）提高（gāo）。超细纤维是一（yī）种高品质、高技术的纺织原料，具有高（gāo）吸（xī）水性、强去污力、不脱毛、长（zhǎng）寿（shòu）命、易清洗、不掉（diào）色等特点，因此广泛应用于保洁（jié）领域（yù）。

(三（sān）)保洁耗材和护理剂。有了（le）好的机械设备（bèi）和工具，还需要有好的耗（hào）材和护理剂配（pèi）合（hé）。保洁常用的（de）护理剂（jì）按（àn）照不同的PH值，可分（fèn）为中性（xìng）、碱（jiǎn）性和酸性。中性清洗剂性（xìng）质比较温和，使用时（shí）不会对人和（hé）物品造成（chéng）任何损害。酸（suān）性和碱性清洁（jié）剂有（yǒu）轻微毒性和气味，在使用时要做好防护。同时（shí）应针对被（bèi）保洁物体的材质，区（qū）分弹性护理剂、硬地（dì）护理剂（jì）、木质护（hù）理剂等。现在很多（duō）新型的地面材质，如果不采用相（xiàng）应的护理剂配合（hé）机械进行清洗、养护，材质很（hěn）快就会老化，不（bú）仅无法体现建筑的品质，还会降低建筑物（wù）的投资价值，更会增加（jiā）更新改（gǎi）造（zào）的成本。

保（bǎo）洁行（háng）业的科技化、现代（dài）化，在一（yī）定程（chéng）度上取决我们保洁（jié）人员对专业技术和知（zhī）识的（de）掌握与利用；合理规范地使用保洁（jié）设备、工具（jù）、耗材、护理（lǐ）剂预示着科技保洁（jié）时代的来临。

所以，谁说（shuō）保洁不是个技术活？